Por forma a reforçar o quadro de profissionais, a SATA Internacional-Azores Airlines pretende recrutar Empregados(as) Comerciais, para desempenho da função de Operador(a) de Contact Center, em Ponta Delgada, ilha de São Miguel

Missão da função:

Realizar o atendimento telefónico e serviço de backoffice, assegurando o cumprimento das normas existentes, bem como a qualidade do serviço prestado ao cliente.

Requisitos mínimos para a função:

• Habilitações Académicas: 12º ano de escolaridade ou equivalente (reconhecido pelo Estado Português);
• Português e Inglês nível fluente (falado e escrito);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de comunicação;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Requisitos Preferenciais para a função:

• Domínio de outra(s) língua(s) estrangeira(s).

Documentos de apresentação obrigatória:

• CV atualizado;
• Certificado de Habilitações reconhecido pelo Estado português;
• Registo Criminal válido (acesso a zonas reservadas);
• Cartão de Cidadão (frente e verso – facultativo);
• Fotografia Tipo Passe (formato ficheiro JPG).

Formalização da candidatura (2 passos obrigatórios):

1º: Preenchimento obrigatório do formulário “Processo de Recrutamento e Seleção Operador de Contact Center” – clique AQUI.

2º: Envio da documentação para o correio eletrónico cv@sata.pt, até às 23:59 do dia 18 de outubro de 2023, registando no campo “Assunto” o texto: “RE_ContactCenter_23”, acompanhado da documentação discriminada em “documentos de apresentação obrigatória”, em ficheiro único.

Notas:

• Só serão consideradas as candidaturas completas – preenchimento obrigatório do formulário e com toda a documentação solicitada – enviadas dentro do prazo previsto e que cumpram com todos os requisitos mínimos.
• Só serão consideradas as Habilitações Literárias comprovadas pelo envio do Certificado de Habilitações.
• Só serão chamados nas fases do processo de seleção os candidatos em número julgado adequado às necessidades de recrutamento.

O(A) Candidato(a) autoriza que os seus dados sejam tratados para a efeitos de:  bolsa de candidatos; processos de seleção que participe; cadastro e identificação corporativa, caso estabeleça vínculo contratual com a SATA, conforme Aviso de Tratamento de Dados disponível abaixo.

AVISO DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Este aviso de privacidade e proteção de dados para candidatos (“Aviso de Privacidade”) tem por objetivo prestar informação ao candidato no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais, fornecidos no âmbito único e exclusivo de Seleção de Pessoal e Recrutamento para eventual admissão nos quadros das três empresas que integram o Grupo SATA, aqui como corresponsáveis pelo tratamento,  em que o candidato insira a empresa a se que propõe.

As empresas do Grupo SATA enquanto corresponsáveis pelo tratamento de dados pessoais dos candidatos, nos termos do artigo 26º do RGPD são quem determinam a finalidade e os meios do tratamento desses dados.

O tratamento dos dados pessoais para esta finalidade é baseado no consentimento voluntário do candidato, pelo que, ao submeter o seu currículo, consente expressamente no tratamento de dados pessoais para esta finalidade. A revogação do consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos anteriormente efetuados.

Os dados pessoais fornecidos no âmbito da candidatura serão tratados e armazenados de forma automatizada e em suporte físico, com a garantia de confidencialidade, destinando-se exclusivamente à execução das diligências necessárias ao eventual recrutamento e, nesse caso, à gestão de recursos humanos, no cumprimento de obrigações legais e contratuais. Caso o candidato não nos indique o contrário, os mesmos dados serão também utilizados para comunicar futuras oportunidades de trabalho que se ajustem ao seu perfil e que possam ser do seu interesse bem como, comunicados às empresas do Grupo SATA, com a finalidade de proporcionar uma maior oportunidade de emprego.

Os dados pessoais serão conservados até 2 (dois) anos apresentação de candidatura.

Os dados recolhidos no âmbito da presente finalidade não constituem o cumprimento de uma obrigação legal ou contratual. Porém, caso o candidato seja selecionado, os dados pessoais serão usados para a elaboração do respetivo contrato.

O candidato poderá, a qualquer momento, exercer o direito de acesso e retificação dos seus dados. Poderá igualmente exercer, a todo o tempo, todos os restantes direitos aplicáveis ao abrigo da legislação de proteção de dados, enviando um pedido para o seguinte endereço eletrónico Data.Protection@sata.pt .Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados relativamente aos tratamentos de dados efetuado pelas empresas do Grupo SATA , e a que se candidata.

Os colaboradores autorizados a aceder aos dados pessoais, estão vinculados ao dever de confidencialidade.

Caso pretenda saber mais acerca da forma como as empresas do Grupo SATA tratam os dados, consulte a nossa política de privacidade.