As crianças que voam com o Grupo SATA têm prioridade, carinho e um conforto especial.

Acompanhamento permanente

Disponibilizamos um serviço especial de acompanhamento permanente para crianças dos 3 meses aos 4 anos que viajam sozinhas. Este serviço deve ser solicitado no ato de reserva, mediante o pagamento de uma taxa de serviço.

Crianças dos 5 aos 11 anos são acompanhadas desde o check-in até ao encontro com a pessoa que as vai receber e estarão sujeitas ao pagamento de uma taxa.

Os pais podem solicitar o serviço de menor não acompanhado para passageiros com idade compreendida entre ao 12 e os 17 anos.

Certificados de voo

O Grupo SATA disponibiliza certificados de voo para todos os que desejam ter uma recordação especial da sua viagem. Poderá solicitar o seu certificado junto da tripulação.

Refeições a bordo

Nos aviões do Grupo SATA podem ser aquecidos biberões e boiões de comida. Berços especiais e refeições para bebé podem ser requisitados no ato de reserva.

Futuras mamãs

As futuras mamãs devem informar-se junto dos balcões do Grupo SATA sobre as condições em que podem viajar.

Assistências especiais

O Grupo SATA e os seus colaboradores, nos aeroportos e a bordo, primam pelo máximo conforto dos passageiros que, dadas as suas condições físicas, dificuldades naturais ou incapacidade, requerem um atendimento e tratamento especiais. Deverá solicitar este serviço no ato da sua reserva ou até 48 horas antes da partida do voo.